Konflikt_782658544.jpg

Управление конфликтами

Вы научитесь управлять конфликтными ситуациями, держать под контролем эмоции и уметь анализировать причины.

О чем курс

Вы научитесь анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими.

 

Получите практические инструменты для профессиональной и личной жизни.

 

Поймёте, как оценивать конфликтность сотрудников и отслеживать изменения в команде. Узнаете, как разрешать конфликты в команде.

Выстроите культуру управления конфликтами и повысите эффективность компании.

 

Научитесь быстро принимать кадровые решения, налаживать отношения внутри команды и между отделами.

 

Снизите уровень стресса в ходе работы и повысите её эффективность.

Содержание

  1. Природа конфликта

  2. Развитие конфликта

  3. Пассивные стратегии решения конфликта

  4. Активные стратегии решения конфликта

  5. Комбинированные стратегии решения конфликта

  6. Управление конфликтами в рабочей среде: найм и адаптация

  7. Управление конфликтами в рабочей среде: оценка, перемещение и увольнение

Формат обучения

  1. Еженедельно проходят занятия в очном или онлайн-формате (Zoom, Google Meet)

  2. Продолжительность занятия - 2 часа

  3. После занятия вы выполняете домашнее задание на практической ситуации

  4. Между занятиями вы можете задавать вопросы в мессенджере, на почту, или по телефону

  5. На следующей встрече обсуждаем результаты недели

Продолжительность курса

Продолжительность обучающего курса - 2 недели

Стоимость обучения

Стоимость обучения на курсе "Управление конфликтами" -

15 000 руб.

Получите скидку 20% при заказе на сайте