Управление конфликтами
Вы научитесь управлять конфликтными ситуациями, держать под контролем эмоции и уметь анализировать причины.
О чем курс
Вы научитесь анализировать конфликтные ситуации и эффективно управлять ими.
Получите практические инструменты для профессиональной и личной жизни.
Поймёте, как оценивать конфликтность сотрудников и отслеживать изменения в команде. Узнаете, как разрешать конфликты в команде.
Выстроите культуру управления конфликтами и повысите эффективность компании.
Научитесь быстро принимать кадровые решения, налаживать отношения внутри команды и между отделами.
Снизите уровень стресса в ходе работы и повысите её эффективность.
Содержание
-
Природа конфликта
-
Развитие конфликта
-
Пассивные стратегии решения конфликта
-
Активные стратегии решения конфликта
-
Комбинированные стратегии решения конфликта
-
Управление конфликтами в рабочей среде: найм и адаптация
-
Управление конфликтами в рабочей среде: оценка, перемещение и увольнение
Формат обучения
-
Еженедельно проходят занятия в очном или онлайн-формате (Zoom, Google Meet)
-
Продолжительность занятия - 2 часа
-
После занятия вы выполняете домашнее задание на практической ситуации
-
Между занятиями вы можете задавать вопросы в мессенджере, на почту, или по телефону
-
На следующей встрече обсуждаем результаты недели
Продолжительность курса
Продолжительность обучающего курса - 2 недели
Стоимость обучения
Стоимость обучения на курсе "Управление конфликтами" -
15 000 руб.
Получите скидку 20% при заказе на сайте